1. Pelanggan yang berminat membeli makanan dengan sistem Pre-Order Meals dapat dilakukan melalui situs http://www.kereta-api.co.id dan http://preorder.reska.co.id, dan saat ini hanya berlaku dalam perjalanan kereta di pulau jawa.

a. Melalui http://www.kereta-api.co.id cukup klik banner link yang terdapat pada halaman 6 konfirmasi

b. Atau melalui http://preorder.reska.co.id cukup klik menu order online dan masukan kode booking atau pembayaran dan kode validas

2. Setelah tahap satu sudah lalui maka Anda akan masuk ke halaman Pilih menu, silahkan Anda pilih menu favorit yang Anda inginkan.

3. Masukan quantity yang Anda pesan pada kolom Qty kemudian klik icon keranjang

4. Jika Anda ingi merubah jumlah pesanan satu halaman, Anda klik pencil pada detail order kemudian masukan jumlah order dan update

5. Kemudian kilk tombol lanjutkan

6. Masukan data identitas pemesan Anda dengan besar dan valid, kemudian klik lanjut

7. Periksa kembali pesanan Anda beserta nominal yang harus dibayarkan, kemudian klik checkout

8. Pastikan Anda mentransfer pembayaran sesuai dengan nomor rekening PT. Reska Multi Usaha

9. Pastikan Anda akan menerima dari sistem perorder berupa sms atau email masuk (cek pada kotak masuk/ spam)

10.Print bukti pemesanan

Pastikan Anda transfer melakukan pembayaran ke salah satu nomor rekening PT. Reska Multi Usaha (RMU) dengan jumlah nominal pembayaran sama berserta masukan kode pembayaran pada halaman berita transfer, adapun bank dan nomor rekening PT. Reska Multi Usaha sebagai berikut:

1. Buka sistem prorder pada browser Anda masukan alamat http://preorder.reska.co.id

2. Klik info order

3. Klik tombol konfirmasi pada table pembayaran

4. Masukan nama bank pengirim dan bank tujuan

5. Periksa kembali jumlah transfer pembayaran yang terdapat pada struk transfer dengan sistem kami apabila sesuai klik proses

6. Namun apabila Anda lebih atau kurang dalam mentransfer pembayaran, maka Anda masukan jumlah transfer Anda sesuai dengan struk pembayaran dari ATM kemudian klik proses

Apabila Anda ingin mengubah order atau batal order, Anda masuk kembali ke website http://preorder.reska.co.id dengan akses kode booking/kode pembayaran dan kode validasi kemudian klik “proses”.

1. Klik “Ubah Order”

2. Masukan kode validasi yang Anda miliki.

3. Lakukan tahap selanjutnya seperti pada nomor 1 sampai 13.

4. Apabila ada perubahan Nominal pada harga dimana harga yang dipesan lebih rendah dari sebelumnya maka nominal (Rupiah) tidak dikembalikan

Apabila Anda ingin membatalkan pesanan minimal 2 X 24 jam sebelum keberangktan kereta api tujuan Anda. Kemudian Anda masuk kembali ke website http://preorder.reska.co.id dengan akses kode booking/kode pembayaran dan kode validasi kemudian klik “proses”.

1. Klik “Batal Order”

2. Masukan kode validasi yang Anda miliki.

3. Periksa pesanan Anda yang tercantum pada website kami.

4. Kemudian klik “Lanjutkan” jika Anda yakin akan membatalkan maka Anda klik yes

5. Anda mengisi form dengan memasukan tujuan pengembalian dana Anda.

Catatan.

1. Pembatalan nominal dibawah Rp. 100.000 (Seratus ribu rupiah) dari jumlah nilai order maka dana Anda tidak dikembalikan atau dianggap hangus oleh kami.

2. Pengembalian diakibatkan karena kelalaian pemesan maka akan dikenakan biaya administrasi